Lỗi Không Gửi Được Tin Nhắn Trên iPhone – Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Khắc Phục năm 2025

Việc chiếc iPhone của bạn đột nhiên không thể gửi được tin nhắn là một trong những trải nghiệm khó chịu nhất, có thể làm gián đoạn công việc và liên lạc quan trọng. Tình trạng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, từ những vấn đề đơn giản về kết nối mạng cho đến các lỗi phức tạp hơn liên quan đến phần mềm hoặc cài đặt nhà mạng. Bài viết này sẽ đi sâu vào việc phân tích các lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone  và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục

Tổng quan nhanh về lỗi không gửi được tin nhắn

• Phân loại lỗi: Lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone thường được chia thành hai loại chính: không gửi được tin nhắn văn bản (SMS) có màu xanh lá, và không gửi được iMessage có màu xanh dương.
• Đối tượng thường gặp: Bất kỳ ai sử dụng iPhone, không phân biệt dòng máy cũ hay mới, đều có thể gặp phải lỗi này.
• Điểm nổi bật của vấn đề: Đây là một lỗi phổ biến, tuy không nghiêm trọng nhưng gây ra nhiều bất tiện, ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu liên lạc hàng ngày.

Tại sao không gửi được tin nhắn trên iPhone? Nguyên nhân chính

Để có thể khắc phục hiệu quả, trước hết chúng ta cần xác định được “thủ phạm” gây ra lỗi. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

Vấn đề về kết nối và nhà mạng

• Mất sóng hoặc sóng yếu: Đây là nguyên nhân hàng đầu. Nếu iPhone của bạn hiển thị “Không có dịch vụ” hoặc “Đang tìm kiếm,” việc gửi tin nhắn chắc chắn sẽ thất bại.
• Chế độ máy bay đang bật: Khi kích hoạt chế độ máy bay, mọi kết nối di động và Wi-Fi sẽ bị ngắt, dẫn đến việc không thể gửi tin nhắn.
• Sự cố từ nhà mạng: Đôi khi vấn đề không nằm ở điện thoại của bạn mà do nhà mạng đang gặp lỗi hoặc dịch vụ của bạn bị gián đoạn.
• Tài khoản hết tiền hoặc gói cước hết hạn: Đối với tin nhắn SMS, nếu tài khoản chính của bạn không đủ tiền hoặc gói cước di động đã hết hạn, bạn sẽ không thể gửi tin.

Lỗi từ phần mềm và cài đặt trên iPhone

• Lỗi hệ điều hành iOS: Các phiên bản iOS cũ hoặc bị lỗi có thể gây ra xung đột phần mềm, ảnh hưởng đến chức năng nhắn tin.
• Cài đặt tin nhắn bị sai: Có thể bạn đã vô tình tắt tính năng “Gửi dưới dạng SMS” hoặc cài đặt ngày giờ trên máy không chính xác, ảnh hưởng đến việc xác thực iMessage.
• Lỗi ứng dụng Tin nhắn: Ứng dụng Tin nhắn có thể bị treo hoặc gặp lỗi tạm thời.
• Xung đột phần mềm: Việc cài đặt một ứng dụng không tương thích nào đó cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi.
• Sai số trung tâm tin nhắn nhà mạng: Đây là một lỗi ít gặp hơn nhưng vẫn có thể xảy ra, khiến việc gửi SMS bị chặn.

Hướng dẫn các cách khắc phục lỗi iPhone không gửi được tin nhắn

Dựa trên các nguyên nhân đã nêu, bạn có thể thử lần lượt các phương pháp dưới đây, từ đơn giản đến phức tạp, để giải quyết vấn đề.

1. Kiểm tra các yếu tố cơ bản

• Kiểm tra tín hiệu mạng: Hãy nhìn vào góc trên bên trái màn hình để chắc chắn rằng máy có sóng. Nếu sóng yếu, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác thoáng đãng hơn.
• Tắt Chế độ máy bay: Mở Trung tâm điều khiển (vuốt từ góc trên bên phải xuống đối với iPhone có Face ID, hoặc vuốt từ dưới lên đối với iPhone có nút Home) và đảm bảo biểu tượng máy bay không sáng.
• Kiểm tra tài khoản SIM: Kiểm tra xem tài khoản di động của bạn có còn đủ tiền để gửi tin nhắn SMS không.
• Kiểm tra số điện thoại người nhận: Đảm bảo bạn đã nhập đúng số điện thoại. Lỗi này thường xảy ra khi gửi tin cho một số mới hoặc số đã thay đổi.

2. Khởi động lại iPhone

Đây là giải pháp đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả trong nhiều trường hợp. Việc khởi động lại sẽ giúp làm mới hệ thống và khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ đang tồn tại.

3. Kiểm tra cài đặt tin nhắn

• Bật tính năng “Gửi dưới dạng SMS”:
  • Vào Cài đặt > Tin nhắn.
  • Kéo xuống và đảm bảo rằng tùy chọn Gửi dưới dạng SMS đã được bật. Điều này cho phép iPhone tự động gửi tin nhắn dưới dạng SMS khi iMessage không khả dụng.
• Kiểm tra cài đặt iMessage:
  • Cũng trong mục Cài đặt > Tin nhắn, hãy kiểm tra xem iMessage đã được bật chưa. Bạn có thể thử tắt đi, chờ vài giây rồi bật lại để kích hoạt lại dịch vụ.
• Kiểm tra Ngày & Giờ:
  • Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ.
  • Bật Đặt tự động để đảm bảo thời gian trên máy luôn chính xác.

4. Đặt lại cài đặt mạng

Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng hiện tại, bao gồm mật khẩu Wi-Fi, cài đặt di động và VPN, đưa chúng về trạng thái mặc định. Đây là một cách hiệu quả để sửa các lỗi liên quan đến kết nối.

• Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
• Chọn Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.

5. Cập nhật hệ điều hành iOS

Apple thường xuyên tung ra các bản cập nhật iOS mới để vá lỗi và cải thiện hiệu năng. Việc cập nhật lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được vấn đề của bạn.

• Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cài đặt phiên bản iOS mới nhất (nếu có).

6. Đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID cho iMessage

Đôi khi, lỗi xác thực tài khoản có thể là nguyên nhân khiến iMessage không hoạt động.

• Vào Cài đặt > Tin nhắn > Gửi & Nhận.
• Nhấn vào Apple ID của bạn và chọn Đăng xuất.
• Sau đó, đăng nhập lại và kiểm tra xem đã gửi được iMessage chưa.

So sánh lỗi không gửi được SMS và iMessage

Đặc điểm	Lỗi không gửi được tin nhắn SMS	Lỗi không gửi được iMessage
Biểu hiện	Tin nhắn có màu xanh lá, báo lỗi “Chưa gửi được” với dấu chấm than màu đỏ.	Tin nhắn có màu xanh dương, báo lỗi “Chưa gửi được” với dấu chấm than màu đỏ.
Nguyên nhân chính	Mất sóng, hết tiền, sai số trung tâm nhà mạng, tắt tính năng SMS.	Mất kết nối internet (Wi-Fi/4G), lỗi máy chủ Apple, cài đặt ngày giờ sai, lỗi đăng nhập Apple ID.
Cách khắc phục ưu tiên	Kiểm tra sóng, tài khoản, khởi động lại máy, đặt lại cài đặt mạng.	Kiểm tra kết nối internet, bật/tắt iMessage, đăng xuất/nhập lại Apple ID, cập nhật iOS.

Ưu điểm & Nhược điểm của các giải pháp

Giải pháp	Ưu điểm	Nhược điểm
Khởi động lại máy	Nhanh, đơn giản, hiệu quả với lỗi nhỏ.	Không giải quyết được các vấn đề sâu về cài đặt hoặc phần cứng.
Đặt lại cài đặt mạng	Khắc phục triệt để lỗi kết nối.	Phải nhập lại mật khẩu Wi-Fi và cài đặt mạng di động.
Cập nhật iOS	Sửa được các lỗi hệ thống từ Apple, tăng bảo mật.	Tốn thời gian tải và cài đặt.
Kiểm tra cài đặt	Dễ thực hiện, không ảnh hưởng dữ liệu.	Đòi hỏi người dùng phải biết vị trí của các cài đặt.

Có nên mang máy đi sửa không?

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà tình trạng iPhone không gửi được tin nhắn vẫn tiếp diễn, có khả năng điện thoại của bạn đang gặp phải các vấn đề phần cứng phức tạp hơn, chẳng hạn như lỗi khay SIM, ăng-ten sóng hoặc các linh kiện khác trên bo mạch chủ.

Trong trường hợp này, bạn nên mang máy đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple hoặc các cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín. Liên hệ website dienthoaitaogenz.com hoặc hotline: 078 669 3558 để được các kỹ thuật viên chuyên nghiệp kiểm tra và tư vấn giải pháp phù hợp.

FAQ – Câu hỏi thường gặp

• Tại sao iPhone không gửi được tin nhắn SMS?
  • Nguyên nhân chính thường do mất sóng, tài khoản hết tiền, chế độ máy bay đang bật, hoặc tính năng “Gửi dưới dạng SMS” đã bị tắt.
• Tại sao tin nhắn gửi đi có màu xanh lá thay vì xanh dương?
  • Điều này có nghĩa là tin nhắn đã được gửi dưới dạng SMS thay vì iMessage. Lý do có thể là người nhận không dùng thiết bị Apple, một trong hai máy không có kết nối internet, hoặc iMessage đang bị lỗi.
• Làm cách nào để cài đặt lại trung tâm tin nhắn?
  • Bạn có thể sử dụng cú pháp **5005*7672*Số_trung_tâm_nhà_mạng# rồi bấm gọi để cập nhật. Số trung tâm tin nhắn của các nhà mạng lớn tại Việt Nam là: Viettel (+84980200030), Mobifone (+84900000023), Vinaphone (+8491020005).
• iPhone có hỗ trợ 2 SIM không?
  • Các dòng iPhone mới (từ iPhone Xs/Xr trở lên) hỗ trợ 2 SIM, bao gồm một SIM vật lý và một eSIM, giúp bạn linh hoạt hơn trong việc quản lý liên lạc và gói cước.